Primer vistazo a Intalio|Cloud

Intalio Inc. anuncio hace unas semanas el lanzamiento durante el verano del 2010 de su nueva plataforma Intalio|Cloud. Hoy tenemos la oportunidad de darle una primera ojeada a las funcionalidades que nos presenta esa solución, además de iniciar con esta entrada una serie de notas en la cual iremos profundizando en Intalio|Cloud. El producto que estaremos revisando es una versión preliminar, no oficial, por lo que puede haber varianza entre lo que aquí vamos viendo y lo que pronto todos disfrutaran.

La propuesta de Intalio ha sido enfocarse en construir soluciones de computación en la nube con énfasis en la posibilidad de establecer nubes privadas. Si bien nadie niega los beneficios que representa disponer de infraestructura y soluciones que económicamente podamos asociarlas a costos por uso o usuarios, no todas las organizaciones están dispuestas a colocar su más vital información en sitios donde no tengan la certeza de que los controles de acceso, integridad, confidencialidad y seguridad se ajustan a sus propias políticas internas. Es a esas organizaciones, como gobiernos y financieras, para quienes hace sentido tener las bondades de la computación en la nube, mientras la nube sea privada y este físicamente detrás de su firewall y en su propio datacenter. Esta es la razón por la cual Intalio|Cloud incluye, además de sus capas de IaaS, PaaS y SaaS, el Intalio|Cloud Appliance que refiere a los componentes de hardware que los clientes con nubes privadas van a utilizar para ejecutar la misma plataforma que el resto de los usuarios utilizara en la versión “On Demand” del producto.

En esta nota nos vamos a enfocar en darle una primera hojeada a las capas de PaaS y SaaS que es común para usuarios de nubes públicas o privadas.

Intalio|Cloud maneja su propio repositorio de usuarios y es responsable del control de acceso de los mismos dentro del producto. La integración con las plataformas existentes de manejo de usuarios se realiza a través de sincronización con LDAP. Después un ingreso exitoso, somos recibidos por la vista principal donde encontramos nuestro “Dashboard”, donde tenemos la posibilidad de ver nuestros próximos eventos, tareas, reportes, “Widgets”, etc…, y la posibilidad de navegar a los distintos módulos.

La versión que estamos revisando viene con el Intalio|CRM en la capa de SaaS. No es mi intención ahora hacer una revisión intensa del CRM, pero podemos mencionar los módulos que lo componen en la instalación por defecto:

• Actividades
  • Eventos
  • Tareas
• Colaboración
  • Proyectos
  • RSS Feeds
  • Gestión de documentos
• Mercadeo
  • Campañas
  • Actividades de campañas
  • Listas de mercadeo
  • Cuentas
  • Contactos
  • Reportes
• Ventas
  • Prospectos
  • Oportunidades
  • Cuentas
  • Contactos
  • Competidores
  • Productos
  • Lista de precios
  • Literatura de ventas
  • Cotizaciones
  • Contratos
  • Facturas
  • Reportes
• Soporte
  • Casos
  • Defectos
  • Soluciones
  • Activos
  • Productos
  • Contratos
  • Reportes
• Calendario

Cada modulo cuenta con una vista de listado y una interfaz para ver/crear detalles. Interesante es que en cada registro se pueden almacenar archivos adjuntos y notas, además de llevar una traza de los cambios realizados y ver/agregar/modificar los registros relacionados.

Algunos módulos, dependiendo de su configuración también permiten la creación rápida de registro con solo la información mínima requerida. Toda la información registrada es indexada y lista para aparecer como resultados de búsquedas.

En la misma capa de Saas encontramos el Intalio|Cloud BPM. Esta versión del gestor de procesos está basada en lo que anteriormente se conoció como la “Business Edition” la cual esta mucho más enfocada en la coordinación de tareas que la ya establecida “Enterprise Edition”. La versión de Intalio|Cloud BPM es mucho más simple, más amigable para usuarios no técnicos y totalmente basada en interfaces Web; mientras que no encontramos las capacidades de integración que se encuentran en la versión empresarial lo que convierte a la versión de Intalio|Cloud mucho más orientado al control de flujo de trabajos que a integraciones de distintos aplicativos y plataformas.

Desde la perspectiva de administración se puede realizar la configuración de distintos aspectos de la plataforma como localización, plantillas, multi moneda, cuentas de correo, etc. Llama la atención lo granular y detallado de la gestión de control de acceso, permitiendo configurar que posibles acciones puede ejecutar cada rol sobre cada modulo del sistema.

Quizás la parte más interesante viene en la vista de desarrollo. Primero encontramos la posibilidad de configurar y construir nuestros propios módulos. Es decir, podemos definir qué tipo de registros queremos manejar, que campos lo componen, que formularios y vistas estarán disponible (listados generales y filtrados, edición, detalle, etc..) además de relaciones de 1 a N y de N a N que tiene nuestro módulos con otros. Básicamente es posible construir aplicaciones enfocadas a operaciones CRUD (Create, Read, Update, Delete) simplemente a través de configuraciones y que hereden las capacidades de búsqueda, seguridad y trazabilidad que brinda la plataforma.

Por último, en la vista de desarrollo se incluye el Mashup Studio. En esta plataforma de desarrollo “Point & click” es posible utilizar componentes como “BPM Output”, “Excel Reader”, “Http downlad”, etc.. para combinar y manipular información de distintas fuentes para crear Servicios Web, Servicios RESTful y RSS feeds, entre otros.

Lo más interesante es que esta misma plataforma, con todas sus funcionalidades y posibilidades de extensión, estará pronto disponible para ser instalada localmente, consumida bajo demanda o dentro de una instalación de Intalio|Cloud Appliance creando así un camino de adopción gradual y riesgo reducido

Manténganse atento a los anuncios en www.intalio.com para saber cuando tendrán la posibilidad de descargar y descubrir esta plataforma. También les recomiendo suscribirse a este blog para que puedan descargar las demostraciones que estoy construyendo de la plataforma y su integración con Intalio|BPM Enterprise Edition.

Nos leemos.