Cuando hablamos de BPM muchos piensan en una nueva suite que los proveedores de software promueven incluso como un derivado de iniciativas SOA. Pero BPM (Gerencia de procesos de negocio) es realmente una actitud y enfoque que una organización se dispone a asumir con el objetivo de solucionar problemas y/o mejorar el control y desempeño de sus operaciones. Dentro de un marco de gerencia de procesos la atención no es tanto en el motivo que nos lleva a actuar ni en el resultado que estamos persiguiendo, ya que típicamente esos extremos son inamovibles, sino que nos enfocamos en el “Como” nos compartamos para ir de la causa al objetivo.

Leer el resto de la entrada »

Liderar una iniciativa de descubrimiento y modelado de un proceso de negocio puede ser una experiencia abrumadora. El objetivo no es simple: Plasmar en unos diagramas el comportamiento de toda una organizacion para el cumplimiento de una meta especifica. ¿Como saber si se esta siguiendo el camino correcto? ¿Como disminuir la posibilidad de estar obviando algo importante?. Si hubiese una receta fija, un post como este no tendría sentido.

El éxito en estar iniciativas esta muy relacionado a la experiencia y la colaboración de todas las partes. La intuición del analista de procesos y el apoyo de los patrocinantes son claves para llevar a buen termino el esfuerzo. Sin embargo, aquí van algunos consejos generales que pueden ser útiles: Leer el resto de la entrada »

Cada iniciativa relacionada con BPM es distinta por definición. Sin embargo, cuando son los departamentos TI o las fabricas de software los encargados de liderarlas los mismos enfoques erróneos aparecen una y otra vez: Leer el resto de la entrada »